Nível de hype: ProdutoOrigem: EUA
Agentes Instinct e Muse passam a fazer ligações
Dois agentes de IA rivais, o Instinct e o Muse, da Meta, passaram a fazer ligações telefônicas pelo usuário, por exemplo para reservar restaurantes ou cancelar assinaturas.
A Instinct, de San Francisco, é um dos agentes de texto mais populares e estaria sendo avaliada em US$ 10 bilhões, segundo o TechCrunch. O mercado de assistentes por mensagem tem ainda Wajo, Town e Ollie.
Produto disponível
Recursos lançados pelas empresas.
Critério: Qualquer pessoa pode usar hoje (pago ou grátis).
Fontes originais
Resumo escrito com palavras próprias a partir destas fontes. Nenhum trecho é reproduzido.
O que muda pra você
- Dev
- Agentes que ligam para empresas exigem detecção de sistemas de atendimento e identificação como IA.
- PM
- Negócios que atendem por telefone vão receber chamadas de agentes; prepare o atendimento.
- Executivo
- A voz agêntica vira recurso padrão entre os assistentes de consumo.
- Investidor
- A disputa entre agentes de consumo esquenta, com avaliações altas.
- Educador
- Discuta se um agente deve avisar que é IA ao ligar.